我工作踏实,敬业,责任心强。热爱学习新知识,勇于挑战新领域,能快速适应新环境。
开业前:协助收益经理制定预订部及总机SOP,进行Opera预订部分的设置,培训新员工。
开业后:预测生意情况,协助收益经理制作收益报表;
管理各个OTA后台,及时更新酒店信息,根据生意情况,及时调整房价房态,适时推出促销,使得收益最大化;
指导员工提高售房技能,尽可能增加提高生意,指导员工接听电话技巧提高在住客人满意度;
为预订部员工准备工作日程表;
领导交代的其他事宜。
预测生意情况,协助收益经理制作收益报表;
管理各个OTA后台,及时更新酒店信息,根据生意情况,及时调整房价房态,适时推出促销,使得收益最大化;
指导员工提高售房技能,尽可能增加提高生意,指导员工接听电话技巧提高在住客人满意度;
为预订部员工准备工作日程表;
领导交代的其他事宜。