本人活泼开朗，口齿清晰，语言得体，懂得基本对客礼仪，有良好的人际沟通能力，工作能力强，在校担任班长一职，深得老师同学信赖，有较强的团队意识，勤劳肯吃苦，对工作积极性高。
学习酒店有关餐饮，客房，前厅方面的基础操作和管理等内容，以及与之相关的英语，秘书语言，礼仪规范等，注重为宾客提供细致满意的服务
在校第一年在该五星级酒店餐饮部实习了10次，掌握了基本的对客服务模式，并获得酒店餐饮部经理好评
