3年大型游乐园现场运营管理经验和仓储经验,有良好的统筹、调度能力。
2年的外贸电商运营和客服经验,有良好的数据分析能力和沟通能力。
会熟练的excel,word,ppt,会基础的视频拍摄剪辑,接触过很多软件系统网站后台,熟悉操作。
本人务实肯干,做事细致,有良好的服务和安全意识,执行力强,对不同岗位善于学习,上手快。
1.负责雪区每日巡检,安全隐患排查、设备设施检查,员工排班排岗、工作安排和监督员工工作标准的执行,场馆秩序的维护和现场的调度工作,保证雪场每日正常运营接待和游客的安全,协助处理游客投诉和滑雪受伤等突发事件。2022春节期间,在员工极为短缺的情况下,顺利完成超大客流接待,日高峰接待量2100人次,无安全事故和重大投诉;
2.落实部门工作计划,带领员工共同完成部门工作;例如场地建设改造,重大节日美陈布置,雪区物资设备管理维护,仓库物资整理盘点和报损,定期进行员工岗位技能培训,新员工兼职入职培训等;
3.协助部门经理做好雪场运营期间的文职工作,例如运营方案、物资采买、经营数据报表、周报、月报等编制;
1、负责阿里巴巴国际站新店铺日常运营和客服工作,店铺产品发布更新,通过优化标题关键词和详情页介绍等方法来提升产品排名和店铺点击率提升询盘的数量;
2、负责国外客户的开发,通过询盘,开发信,展会,其他B2B平台产品发布和国外社交平台等各种方式获取行业客户 ,通过多次谈判营销,任职期间成交的新客户体量达30多个,帮助公司实现了外贸市场从0到1 的增长;
3、与生产部门沟通配合,进行样品的确认,产品的生产,包括生产交货期,产品质量等方面,独立完成发货和报关流程,对订单进行跟踪,发现问题及时处理,保证客户准确无误收到货物;
主修国际贸易,班级的心理委员,系勤工部部员,大一大二系老师办公室助理