1、工程队每日日常支出明细及采购材料及时录入系统登记
2、管理1688店铺(美工、装修及营销)
3、用CAD绘制新工程的施工设备安装示意图
4、按时统计各部门费用及时报销
1、收集负责的各区域每日现场施工数据及影像资料,及时分类整理
2、根据每日各区域的施工数据,完成CAD施工图
3、按时分类汇总,上报每月工程量汇总统计
1、负责门市日常销售及货物进出管理
2、安排店员日常工作
3、店里每日进出账管理
主要负责接待淘宝店的售前、售后客户咨询及投诉。
1、了解客人咨询内容,针对客户出现的疑问,提供及时、满意的解答,日均接待客户数超100人;
2、引导客户达成商品交易,促进客户下单、落实付款,接待用户成交率超过75%;
3、熟练处理售中、售后等问题,每周至少10单以上,包括处理收货纠纷、退换货、退款等;
4、对已成交的订单,跟踪发货,并完成淘宝评价回复,活跃店铺气氛,与差评用户交流协商,使客户满意并主动修改差评,将店铺好评率从95%提升到99.3%;
5、负责售前数据汇总、分析,努力提升各项网络指标,整理客户常见疑问解答话术库,有效提升回复时间