自我评价性格认真负责，性格内敛脾气好，善于沟通，具有良好的服务精神。优点：责任心强，乐于助人，具有良好的团队协作能力，和团人员配合积极主动解决工作中的问题。
2017/8 -- 2020/6杭州联通投诉处理专员工作描述：1.负责用户投诉问题工单的处理根进以及回访2013/05-- 2018/7中国联通客服专员工作描述：1、 接听客服来电。解答用户关于套餐固话宽带疑问2、 处理用户正常投诉3、 为用户解答联通业务方面疑问
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