虽然在目前的事情上自己由于是年纪的原因缺少了锻炼，但是希望可以在新的事情，新的对象中学到更多的东西同时也是愿意花更多的时间和精力2投入到工作的氛围。
只要是负责的是包厢内以及婚宴大厅的对客人的服务。在客人用餐的时候解决客人说需要的何种服务以及在第一时间处理
担任的是地接的工作，在旅游团还未到达本地开始负责与全陪的沟通的工作；旅游团抵达后主要的负责是为旅游者做好本地的吃，住，行以及对与天台的景区的讲解的工作。后续就是进行送团的工作
1.主要负责店内以及店外的电话接听并按照客人的需求转接活做出相对于的服务已达宾客的需要。
2.在酒店期间进行了到礼宾部的交叉培训，了解到了礼宾的工作流程以及对客服务
3.在本部门的月统计，针对客人的需要 进行的每个月的宾客需要的统计，了解到酒店的客人主要需要的内容以及外线的客人一般来电的事情
在刚入职的时候在前台的工作：
1.为预定的客人办理入住手续
2.为住店的客人解决的是客人在店期间所需要解决的问题
3.为住店的客人办理退房手续
后为转部门的工作：
1.做好销售经理所发的预定工作，在系统中做好预定。
2 为需要的客人做到景区的讲解工作。
3.根据会议提供相对的文员工作
4.带领客人查看场地会场等工作
在高中的时候就是开始接触旅游服务业的各种知识，在高一的时候在卧龙山庄餐饮部实习，高二，高三的时候在华顶旅行社实习。在早期的时候就是了解到服务行业的一个规则：“100-1=0”在早期的学习中开始接触酒店以及旅行社从开始的懵懂到后面的了解。
开始真正的接触了旅游的意义.在大学期间，也是在大学上学期间，实习中接触组团社。但是在大学实习的时候，还是选择了玉环福朋喜来登。
