1、及时发现来电客户的需求,解决客户问题,提高服务质量2、负责客户资料的收集和系统录入,签署合同资料,初步审核客户资质情况及真实性,规避潜在风险3、建立客户档案,做好日常维护工作4、确保公司的各类规章制度在所管理区内得到落实5、负责完成公司及上级交办的工作