乐观向上,勤奋好学
万鼎商贸的子公司,线上店铺有京东,阿里巴巴,天猫等店铺。销售日用品,维生素保健品,电子产品。独立负责2家网店店铺的售前接待,宝贝发布,编辑工作。了解宝贝相关的属性,掌握销售话术,热情接待,完成销售任务。根据运营提出的要求,积极配合店铺的方案调整。网店异常每日检查,访客成交等数据汇总,发现异常及时汇报。协助经理完成其他客服工作安排,排班,培训等工作。
公司是实体批发加电商销售性质,涉及到的产品(日用,维生素,电子产品)。负责公司的进货,出库,盘库,数量登记。货单,货物相关资料录入等工作。
根据供应商提供的检验检测报告,产品规格信息表。核对入库仓库是否合格,备份资料。了解供应商的信息变动以及汇报。
同时也负责电商线上销售的售后接待,解决因产品引起的纠纷,退换货等工作。登记好产品出现的问题,及时与供应商反馈。