工作认真负责，有责任心，具备应有的管理能力，善于处理各类突发事件及应对客户投诉
岗位职责：协助连锁店总经理做好连锁店的日常经营管理工作，对总台接待、客房、餐饮等相关业务进行经营管理
负责前台及大堂日常运营的酒店管理，处理各类突发事件及应对客户投诉
