1、通过和客户沟通,解答客户提出的各种问题 2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 3、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 4、负责发展维护良好的客户关系 5、对产品质量的跟踪记录
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