主要负责软件售后的客户操作培训以及软件安装调试维护，主要通过上门服务、网络远程以及电话来为客户提供服务。
负责淘宝天猫客户的账户，日常的工作主要是偶尔为公司销售部提供技术支持，主要是接手客户时的详情诊断与推广计划建立，后台分析等之后就是日常账户后台的操作，主要是直通车操作以及自然搜索优化等工作内容。
主要课程有电子商务，C语言编程，C++面向对象，Delphi，JAVA语言编程，数据库原理，管理学，经济学，市场营销学，会计学，应用统计学，网页设计与动画制作等课程，其中我的毕业设计是基于Delphi软件的学籍管理系统。
