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  • 简历编号:66729
  • 最近登录:2023-10-24
    • 郑女士
    • |26岁|本科|5年以上|未填写|未填写
    • 户籍:未填写 现居:浙江省,台州市,天台县
    • 地址: 浙江省,台州市,天台县
求职意向
希望从事:
社群运营,客服 | 6000元/月
工作地点:
天台县,杭州市
期望岗位:
网店客服,客服专员
求职状态:
不在职,正在找工作
工作经历
2021-09~2022-07
社群运营|北京五八同城信息有限公司杭州分公司
其他-1000人以上-互联网、电子商务

工作描述:
1、每日群内活动推送(文案以及活动策划)
2、每日统计前一日的销售订单数据汇总(平时每月订单基本在 300 单左右)
3、每日社群用户的反馈、售后对接、商家对接
4、社群的搭建,活动的push(找群家人、朋友圈转发海报加群)
5、每日企业微信加群、发送活动、留存客户
6、节假日活动的策划以及推送
7、企业微信每日的朋友圈推送内容
8、大型活动的push,私信群发多个企微的用户(社群 80 多个群,活动第一天订单达到 30 单左右,纯新客用户)
9、地推活动、以及拉新社群用户(杭州多企业进行地推、吉利、海康、盒马鲜生)
10、手上大概运营了 120 个左右社群

2022-08~2022-12
喵街社群运营|浙江银泰百货有限公司
其他-1000人以上-批发零售(百货、超市、购物中心、专卖店…

工作描述:
1、银泰百货社群KOC的招募,运营指导如何卖货,如何拿奖励(KOC等于卖货小B)
2、银泰百货社区KOC的对接,由BD招募回来,进入社区KOC群后统一运营卖货
3、菜鸟KOC的运营,以及小B群内的售后问题答疑(菜鸟驿站的站长)
4、BD招募回来KOC的人数,群、群人数的统计维护在表上
5、KOC的专属群的裂变活动政策,礼品发放
6、重大节日社群的奖励政策以及公布、通知、选品
7、所有KOC群推当天爆品,佣金高的品
8、1V1指导所有KOC运营自己的专属群、如何裂变人数
9、社群KOC招募的规则策划内容
10、社区、菜鸟KOC的额外奖励政策通知

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