中台运营,快消品,接触旺店通 ERP
公司作为益海嘉里的经销商之一,主营粮油米面类。并接触金沙河、大希地、宝洁、威露士、恰恰等重多品牌。
【订单管理】
1.根据顾客需求迅速报价,推品、组礼盒方案。及时对接仓库,跟踪,保证订单顺利
行。
2.对接顾客积分兑换平台,自有平台等。处理产品上下架,每月商品价格维护,根据假日活动节点及力度,配合领导协调商品资源。
3.负责日常订单操作,核对订单,对接仓库打单发货。
4.每日发货订单数据汇总,产品进销核对。库存管理。
5.负责每月顾客平台对账
【物流协调】
1、与仓库部门保持沟通,信息同步,协调订单的发货,配送工作。
2、跟踪物流信息,确保订单准时到达。
3、处理退换货,丢件,与物流沟通事宜,解决流程问题。
【客户服务】
1、解决处理,异常订单,客诉
业绩:
根据订单数据汇总制作账单。分析评估每月top10热销产品及滞销产品,及时关注商品库存、到货情况以及物流情况。
拥有跨境电商B2B数据运营职业技能等级证书