负责400电话的接听归类并记录问题；帮助客户预约或取消就诊，解答疑问遇专业问题和医生对接并答复患者；处理售后问题，安抚患者及家属并协调沟通；负责本部门的考勤排班，医生的加号预约；完成领导交代的其他工作。
负责400电话的接听，记录并反馈客户的问题
公司证书、公章、合同的保管与归类；公司人员证书的继续教育与延期；办公用品的采购发放与管理；参与招投标事宜：报名，商务标的制作，人员安排；完成领导交代的其他任务
