学习能力比较强,做事仔细认真,喜欢新事物。
1、每日给发货方的货物在途及到货信息反馈(电子邮件) 2、提供发货方所需要的货物暂存表 3、提供客户咨询的货物信息 4、协调送货司机与客户之间的异常问题 5、破损货物的处理 6、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话) 7、货物信息的导入、维护(系统) 8、每天做好相关货物报表(货物在途信息表、货物库存表、货物费用报表等) 9、每月末与发货方核对、结算运费等
1.接受并处理咨询,客户的下单,货件查询及投诉
2.受理客户特殊指令,跟进货物状态
3.协助销售跟进大客户
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