性格稳重，待人真诚，纪律性强，工作积极配合，又乐观向上的工作态度和集体荣誉感。
1、为客人办理入住和退房工作；
2、前台团队的客房安排，确保团队正常入住；
3、负责当班的财务管理，做号发票及各种票据管理；
4、当班中外宾 PSB 系统的核对；
5、温德姆官网会员招募与录入
6、解答宾客询问并向宾客提供必要的服务与帮助。
1、主要负责携程、艺龙、去哪儿、飞猪、驴妈妈等 OTA 平台的营
销；
2、关注所有 OTA 平台，进行业务对接，后台操作、关系维护；
3、掌握预定情况和当天客情，根据当天预抵及离店的客房名单，最
大限度的销售客房，达到收益最大化。
4、做好销售工作的同时，了解和关注竟争酒店的销售策略。
