本人诚信开朗，热情真诚，团队意识强，时间观念强，易于接受新事物，乐于与人沟通，较强的适应能力和协调能力，能恪守以大局为重的原则。在校园生活期间，曾担任班级文娱委员，让我的组织协调能力、管理能力、应变能力、团队合作精神大大提升，使我具备良好的心理素质
1.积极参与班级管理，担任文娱委员，负责策划与组织各类文娱活动，有效提升了组织能力和团队协作精神。
2.学业成绩优异，荣获三等奖学金，班级排名稳定在第四位，展现出良好的学术能力和专业知识掌握水平。
3.积极投身社会实践，获得“优秀社会工作者”荣誉称号，体现了强烈的社会责任感和实践能力。
4.深入研究电子商务领域，在校曾学习了网店运营与管理、网店美工、电子商务数据运营与分析、WEB前端设计、商务谈判、等专业课程。对电子商务运营、网络营销等有深刻理解和实操经验。
5.与同学建立良好的合作关系，共同完成团队项目，培养了高效的团队沟通与协作技巧。
6.不断追求个人成长与进步，通过参与学术讲座和工作坊，拓宽了知识视野，增强了自我学习与创新能力。
在做售前客服时熟悉掌握产品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。准确简洁、
高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，例如退差价、商品介绍等。在接待工作中遇到恶劣客户无法沟通的，必要时可以求助同事和主管。在双十二期间日均接待 350余人。
专业排名前3%，荣获2023年学业综合奖学金三等奖
