做事用心细致,有较强的敬业精神,有责任心及良好的沟通能力和团队合作精神。熟练使用office办公软件,能使用公式及函数熟练应用EXCEL表格,熟悉PS、AI、CDR平面设计软件,有驾照(7年驾龄),学习和适应能力强。
2010.11-2016.03:负责人事行政兼总经理助理事务,主要工作内容:
1、人事工作:人员招聘、薪资绩效核算、社保、劳动合同及入离职手续办理等;
2、行政工作:办公用品及设施管理采购、企业文化建设、车辆管理、宿舍管理、日常会议年会活动策划组织等;
3、总经理助理工作:项目申报、协助接待来访客人领导、票务住宿预定安排等;
4、业务投诉受理及其他领导安排的临时工作。
2007.3-2010.10:客服专员--客服部经理岗位,主要负责客服团队管理,网站信息审核、客户在线咨询及400电话等受理反馈,并定期对客户进行回访。
1、协助活动中心主任进行老干部日常活动组织开展,年度月度大型比赛、文体活动等;
2、负责宣传工作,编辑活动信息短讯,发布到省市县老干部工作相关网站及天台本地媒体;
3、协助老干部日常工作开展,如老干部阅文、老干部党支部建设、建言献策整理等;
4、协助相关部门做好老干部关怀慰问走访工作。
5、协助天台老年大学做好学员报名、统计等工作;
1、根据公司战略制定部门年度目标(客户资源分类分析表;团队建设目标等);
2、建立客户资源库,对客户资源进行分类、分析跟踪,及时反馈给业务团队;
3、参与公司平台活动策划、运营等工作,负责公司平台产品上架,价格调整工作;
4、负责名片订单日常处理,客户网上接单、稿件排版设计、提货发货安排等;
目前已经有3年实际驾龄
目前已经有3年实际驾龄