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职场故事:一只茶杯的启示
2014-04-02 08:15:58 阅读量:571 来源:天台人才网 作者:天台人才网
我来深圳第一个月中发生的一件小事奠定了我在深圳第一年里的行为方式,我在深圳第一年里的行为方式又奠定了我日后事业成功的基础。 

  1993年6月7日,乘了两天一夜的火车我到了广州,然后辗转到深圳,受聘于一家大集团公司做办公室文员。当时我对这家公司了解并不多,只是从办公室文员的人数之多与擦得光洁如镜的地板我知道这家公司的不同凡响。

  两周后的一天,我们突然接到通知,内地有一个近30人的参观团在深圳的活动中临时增加了一项,那就是想在我们公司参观完后搞一个简单的座谈会,因为那个参观团中有好几位都是我们常年的合作客户,这个建议便是他们提出来的,他们晚上还要赶赴珠海,所能抽出的空余时间只有当天下午。 

  接到通知时已近上午下班时间,大家谁都没有说什么,不约而同地取消了午休,分头去做准备。怕很细微。可就在万事俱妥的时候,我们突然发现,整洁得一尘不染的大会议桌中间略偏左的地方上方的天花板上湿了一大片,并有水珠慢慢渗出滴下,桌上已积了一小片水渍,用抹布擦干,隔两三分钟很快便又滴上。原来是楼上装修不慎打破了防水层。我们冲上楼,吸干了地板上的所有水迹,但已渗进地板里面的水却无法处理,细小的水珠仍在均匀滴下。大家一时乱了手脚,有人说可不可以把会议桌拉开,客人都靠近墙壁而坐,还有人建议干脆把桌椅全部抬到一楼大厅,座谈会就在一楼大厅开,但显然这两个办法都不是大可行,一则会显得凌乱,二则也有些荒诞。要知道,我们平时寄给客户的函件,连信封都是要求不能有一丝折痕的。 

  就在大家七嘴八舌时,主动加入我们加班的被临时派到财务部帮忙的小韶无声无息地拿来一只广口的玻璃茶杯,杯底上垫着一片平日她们数钱数票据时用来沾湿手指的圆形海绵,杯子里满插着一束从公司门口的花盆里临时剪下的几枝状似竹叶的花草。她把这只茶杯花瓶端端正正地放在水珠滴下的地方,小小的水珠轻轻落下,寂静无声地顺着草叶滑落进杯里,因为没有了滴答声,也少何人会抬头去注意天花板上的湿痕,因而,那只茶杯做成的花瓶就那样几乎天衣无缝地静静地端立在会议桌上,自然、娇小而美艳…… 

  那天,送走客人后,老总和我们一起去公司的茶餐厅吃晚饭,饭间,我们把茶杯花瓶的事讲给他听。老总听后点点头,说不足为奇,他接着告诉我们,小韶到公司后不久,公司第一次派她去环字酒店给一位境外客户送产品目录以及部分样品,她送去后人还没返回公司,客户的电话就打进了老总办公室,客户说贵公司派来的办事人员除了将与工作有关的事项阵述得一清二楚外,末了还轻轻地在旁边放下一只全新的纸质手提袋,那些散着的样品放进去不大不小正好,那位客户说处事如此严谨慎密的公司虽尚未正式打过交道却已心存敬意。小韶听得有些发呆,两年了,她从不知道客户曾打过电话,更不知道这件小小的事老总会记得这么久这么好。 

  座间受触动最大的人可能是我,我涌上一阵莫名的激动,深圳是这样一个丰裕而丰富的地方! 这种情绪整个地影响着我,我认真而扎实地度过了我在深圳的第一年。这一年凡我不敢说我的存在为公司增添了色彩,但我可以说至少我投入了我全部的身心,我做到了老板在与不在一样工作,做到了能做到十分好时绝不做九分。 

  一年后,我从办公室调整到业务部1998年我离开公司开始了自己的商旅生涯,我处事的方式、用人的原则等等许多东西却源自我来深圳第一年里的所见所闻所感。 我无法想象,如果没有深圳,如果当初不来深圳,我现在会是什么样子?