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店铺陈列实战经验点点通
2012-07-24 16:20:18 阅读量:348 来源:天台人才网 作者:天台人才网
目前各大企业的竞争都聚集在零售终端,终端的突围已经是企业生存的关键,商品陈列也就是关键中的重点,良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买,而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。

一.商品陈列的基本原则

    有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。做好商品陈列必须遵循一些基本的原则,包括可获利性、好的陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。   

 

  可获利性  

 

  • 陈列必须确实有助于增加店面的销售。   

  • 努力争取有助于销售的陈列位置。   

  • 要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。   

  • 适时告诉商家商品陈列对获利的帮助。   

  • 采用“先进先出”的原则,减小退货的可能性。   

 

  好的陈列点   

 

  1. 好的陈列点:   

  • 传统型商店:柜台后面与视线等高的货架位置、磅称旁、收银机旁、柜台前等都是较好的陈列点。   

  • 超市或平价商店:与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。   

 

  1. 开展促销时要争取下列位置:商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁等。   

  2. 不好的陈列点:仓库出入口、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁等

  吸引力   

  • 充分将现有商品集中堆放以凸显气势。   

  • 正确贴上价格标签。   

  • 完成陈列工作后,故意拿掉几件商品,一来方便顾客取货,二来造成产品销售良好的迹象。  

  • 陈列时将本企业产品与其他品牌的产品明显地区分开来。   

  • 配合空间陈列,充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。   

  • 可以运用整堆不规则的陈列法,既可以节省陈列时间,也可以产生特价优待的意味。   

  方便性  

  • 商品应陈列于顾客便于取货的位置。   

  • 争取较好的陈列点,争取使顾客能从不同位置、方位取得商品。   

  • 保证货架上有80%以上的余货,以方便顾客选购。   

  • 避免将不同类型的商品混放,助销宣传品(POP广告)不要贴在商品上。   

  价格  

  • 价格要标识清楚。   

  • 价格标签必须放在醒目的位置,数字的大小也会影响对顾客的吸引力。   

  • 直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。   

  稳固性   

  商品陈列在于帮助销售而不是进行“特技表演”。在做“堆码展示”时,既要考虑一个可以保持吸引力的高度,也要考虑到堆放的稳固性。在做“箱式堆码”展示时,应把打开的箱子摆放在一个平稳的位置上,更换空箱从最上层开始,以确保安全。 


二.有效陈列的黄金定律

  计划和准备  

 

  首先,需要准备好所需的陈列器材和工具,包括:陈列辅助物、大头针、浆糊、订书机、剪刀、铁钉、胶带、货架吊绳、价格标贴等,并做好相应的计划和准备。   

 

  客情关系  

 

  只有具备了良好的“客情关系”,您才能获得客户的支持并争取创造良好的陈列效果。与客户交朋友,用陈列的好处说服客户接受陈列,努力引起客户的兴趣和注意,尊重他的反对意见,从客户的角度去考虑问题,并需要耐心地去争取。   

 

  客户的机会点  

 

  在终端一定要争取占领最佳陈列位置,做最佳陈列一般要考虑以下问题:   

  • 了解你需要在哪一个客户或哪几个客户处做陈列。   

  • 决定所需陈列的商品的种类、数量。   

  • 寻找适当的位置。   

  • 解释陈列的概念,强调陈列的利益点。   

  • 回应客户的反对意见,并取得同意,让客户同意陈列的时间等。   

 

  熟悉相应的陈列辅助器材  

 

  应特别了解和熟悉海报、货架吊绳、箱子、柜台陈列物品、悬挂物、样品、说明书、标识标帖等。   

 

  充分利用想象力进行陈列  

 

  尽量有效利用一切可用的空间,考虑有没有另外不同的方式来使用你的陈列辅助器材,使陈列更为突出;同时,弄清楚竞争对手在做什么,并采取相应的对抗措施;使用相关器材以强化已有陈列,使之显眼突出;最后确定陈列与产品定位是否相符。   

 

  陈列的小秘诀  

 

  • 尽量便于顾客取货。   

  • 不要让海报或陈列品被其他产品或东西掩盖,以免被竞争对手抢走销售机会。   

  • 不要让零售商觉得不容易堆放、补货,因为零售商如果觉得麻烦就会拒绝陈列要求。   

  • 不要将不同类别的产品堆放在一起,如不要将洗衣粉和食品放在一起,以免引起顾客的反感。   

  • 尽量抢占较好的位置——客户经常或必须经过的交通要道是第一选择。   

  • 使陈列品从外面就可以被看到,以吸引顾客。   

  • 运用指示牌指引顾客购买,便于顾客找到产品的位置所在。尽量把产品陈列在接近收银台的地方,使顾客经过时或他们等待交款时可以看到。   

  • 如果是弱势品牌,应尽量争取将产品陈列在第一品牌的旁边。   

  • 上货架的技巧:上货架的产品,应与其市场占有率相符,市场占有率最大的占同一类货物位置的70%,所有产品的陈列应按其贡献能力来安排。