一.商品陈列的基本原则
有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。做好商品陈列必须遵循一些基本的原则,包括可获利性、好的陈列点、吸引力、方便性、价格、稳固性等六个方面。
可获利性
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陈列必须确实有助于增加店面的销售。
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努力争取有助于销售的陈列位置。
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要注意记录能增加销量的特定的陈列方式和陈列物。
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适时告诉商家商品陈列对获利的帮助。
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采用“先进先出”的原则,减小退货的可能性。
好的陈列点
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好的陈列点:
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传统型商店:柜台后面与视线等高的货架位置、磅称旁、收银机旁、柜台前等都是较好的陈列点。
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超市或平价商店:与视线等高的货架、顾客出入集中处、货架的中心位置等均是理想的陈列位置。
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开展促销时要争取下列位置:商店人流最多的走道中央、货架两端的上面、墙壁货架的转角处、收银台旁等。
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不好的陈列点:仓库出入口、黑暗的角落、店门口两侧的死角、气味强烈的商品旁等
吸引力
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充分将现有商品集中堆放以凸显气势。
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正确贴上价格标签。
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完成陈列工作后,故意拿掉几件商品,一来方便顾客取货,二来造成产品销售良好的迹象。
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陈列时将本企业产品与其他品牌的产品明显地区分开来。
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配合空间陈列,充分利用广告宣传品吸引顾客的注意。
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可以运用整堆不规则的陈列法,既可以节省陈列时间,也可以产生特价优待的意味。
方便性
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商品应陈列于顾客便于取货的位置。
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争取较好的陈列点,争取使顾客能从不同位置、方位取得商品。
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保证货架上有80%以上的余货,以方便顾客选购。
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避免将不同类型的商品混放,助销宣传品(POP广告)不要贴在商品上。
价格
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价格要标识清楚。
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价格标签必须放在醒目的位置,数字的大小也会影响对顾客的吸引力。
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直接写出特价的数字比告诉顾客折扣数更有吸引力。
稳固性
商品陈列在于帮助销售而不是进行“特技表演”。在做“堆码展示”时,既要考虑一个可以保持吸引力的高度,也要考虑到堆放的稳固性。在做“箱式堆码”展示时,应把打开的箱子摆放在一个平稳的位置上,更换空箱从最上层开始,以确保安全。
二.有效陈列的黄金定律
计划和准备
首先,需要准备好所需的陈列器材和工具,包括:陈列辅助物、大头针、浆糊、订书机、剪刀、铁钉、胶带、货架吊绳、价格标贴等,并做好相应的计划和准备。
客情关系
只有具备了良好的“客情关系”,您才能获得客户的支持并争取创造良好的陈列效果。与客户交朋友,用陈列的好处说服客户接受陈列,努力引起客户的兴趣和注意,尊重他的反对意见,从客户的角度去考虑问题,并需要耐心地去争取。
客户的机会点
在终端一定要争取占领最佳陈列位置,做最佳陈列一般要考虑以下问题:
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了解你需要在哪一个客户或哪几个客户处做陈列。
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决定所需陈列的商品的种类、数量。
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寻找适当的位置。
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解释陈列的概念,强调陈列的利益点。
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回应客户的反对意见,并取得同意,让客户同意陈列的时间等。
熟悉相应的陈列辅助器材
应特别了解和熟悉海报、货架吊绳、箱子、柜台陈列物品、悬挂物、样品、说明书、标识标帖等。
充分利用想象力进行陈列
尽量有效利用一切可用的空间,考虑有没有另外不同的方式来使用你的陈列辅助器材,使陈列更为突出;同时,弄清楚竞争对手在做什么,并采取相应的对抗措施;使用相关器材以强化已有陈列,使之显眼突出;最后确定陈列与产品定位是否相符。
陈列的小秘诀
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尽量便于顾客取货。
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不要让海报或陈列品被其他产品或东西掩盖,以免被竞争对手抢走销售机会。
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不要让零售商觉得不容易堆放、补货,因为零售商如果觉得麻烦就会拒绝陈列要求。
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不要将不同类别的产品堆放在一起,如不要将洗衣粉和食品放在一起,以免引起顾客的反感。
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尽量抢占较好的位置——客户经常或必须经过的交通要道是第一选择。
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使陈列品从外面就可以被看到,以吸引顾客。
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运用指示牌指引顾客购买,便于顾客找到产品的位置所在。尽量把产品陈列在接近收银台的地方,使顾客经过时或他们等待交款时可以看到。
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如果是弱势品牌,应尽量争取将产品陈列在第一品牌的旁边。
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上货架的技巧:上货架的产品,应与其市场占有率相符,市场占有率最大的占同一类货物位置的70%,所有产品的陈列应按其贡献能力来安排。