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服务“点对点” 告别“背靠背”
2015-11-14 15:35:34 阅读量:559 来源:天台人才网 作者:天台人才网
“中午有150个上海客人过来,大家按照分配指标,分头做好服务。”11月8日上午,始丰街道安科村“农家乐微信群”上,管理员发出了一条微信。很快,全村17家农家乐经营户就进入了忙碌状态。

  始丰街道机关干部陈王芳也接到了这条微信。作为创建这个微信群的建议者,这样的消息每每让她开心不已。

  去年10月,安科村农家乐开始试营业,目前已发展成为能提供170张床位、850人同时就餐的农家乐特色村。今年,村里又有生态停车场、“三线”入地、亲水平台等8个项目要建设。

  该村这一快速发展局面,让驻村干部和村两委干部感受到了很大的压力。村支书裘才强苦恼地说:“村里缺乏懂管理、营销的年轻人,平时填个报批表格、写点文字材料也要我自己来,有时真感觉忙不过来。”

  安科村遇到的问题,正是始丰街道党工委在思考的一个课题。当裘才强感到困惑之际,街道为村里派来了思路活跃、有一定乡村休闲旅游知识的机关干部陈王芳。陈王芳进村后,利用新媒体开展宣传,主动联系旅行社,已先后为村里带来了4000多人次游客。

  在始丰街道,除了辖区54个村(社区)各有一个驻村干部外,还有一批机关干部分别坚守在党建、信访、便民服务窗口等岗位上。以前,街道机关干部是不驻村的,但这批干部却普遍具有一定的业务专长。

  如何更有效地发挥机关干部作用?今年4月,街道探索推行了“全员驻村”工作机制,促使机关干部工作重心下移。

  “把党群政法线干部派驻到‘软、散、乱’的后进村,把国土城建线干部派驻到建设任务重的‘中心村’,把科教文卫线干部派驻到‘专业特色村’,以此实现机关干部的服务和驻村需求同频共振,架构起机关干部直接联系、服务群众的新路径。”在街道党工委书记庞新东看来,将驻村工作与机关干部专长、驻村实际结合起来,既可杜绝机关干部“机关化”现象,又能为基层发展充实力量,还能使机关干部得到锻炼,并提高服务水平。

  2012年参加工作的王梦娇一直在街道从事政法工作。近半年来,她一有空闲就往茅导师村跑,“村里有信访户要走访,在建的村办公楼也要去看看。”在政法线工作多年,王梦娇业务知识丰富,但由于身在机关,平时了解信访户情况并不直接。“全员驻村”工作启动后,街道将王梦娇派驻到茅导师村。跟信访户一段时间沟通后,王梦娇取得了对方的信任,对方平时到街道办事,也会主动到王梦娇的办公室去坐坐、聊聊。村委会主任茅法明说:“小姑娘腿脚勤快,不单联系信访户,还帮我们整理材料去政府部门办审批。”

  “以前都是‘背靠背’在做事情,现在‘点对点’为村里服务,虽然工作量大了许多,但自己有了用武之地,基层经验也更丰富了,还是感到很开心。”王梦娇告诉记者,她驻村服务时间与村干部的任期一样,是3年一换。

  半年以来,街道机关干部在驻村服务群众中,已解决了矛盾纠纷600多起,帮助村里兴办实事200多件,配合重大项目征收土地约1200亩。(小徐 陈中相)